Caji-তে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কোথায় যায়, কে দেখতে পায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু সরাসরি বাংলায় বলা আছে। কোনো আইনি জটিলতা নেই।
Caji কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি
Caji কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।
Caji-তে থাকা আপনার যেকোনো তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
Caji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কিছু জিজ্ঞেস করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
Caji-র মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে — কোনো ঝামেলা নেই।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
আপনি যখন Caji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি, কাকে দেই বা দেই না, কতদিন রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে। Caji বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই — আমরা শুধু এটি রক্ষা করার দায়িত্ব নিয়েছি।
সহজ কথায়: Caji আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বাইরে শেয়ার করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে না। এই পেজে সব কিছু স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
Caji তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, আপনি সেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যা প্রয়োজন হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | OTP, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট, উত্তোলন ও অ্যান্টি-ফ্রড |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, কুকি | প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা |
Caji কখনো আপনার ব্যাংক পিন, mPIN বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। যদি কেউ Caji-র নামে এই তথ্য চায়, সেটি অবশ্যই প্রতারণামূলক।
Caji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সরাসরি আপনার সেবার মানের সাথে যুক্ত।
"আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই কাজেই ব্যবহার করি যা আপনার সেবার জন্য দরকার — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।"
Caji আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি।
Caji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। Caji তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে অনুরূপ সেশন ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
Caji-তে থাকা আপনার ডেটার ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে — সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
Caji প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করলে আইনিভাবে রাখা বাধ্যবাধকতামূলক তথ্য বাদে বাকি সব মুছে দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Caji-র সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি দল আপনার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।
তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আইনগতভাবে রাখা বাধ্যতামূলক তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না হলে সে সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
Caji-তে আপনার ডেটার উপর আপনার যে অধিকারগুলো আছে, তা একটু বিস্তারিতভাবে জানুন
Caji-তে আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য আছে, তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। KYC তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় পুনরায় যাচাই করতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনিভাবে রাখা বাধ্যতামূলক তথ্য বাদে বাকি সব ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে চাইলে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।
তথ্যের সত্যতা নিয়ে বিরোধ চলার সময় বা আপত্তির পর্যালোচনার সময় তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এই পেজগুলোও দেখে নিন
অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সব নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা — শুরু করার আগে একবার পড়ুন।
নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর, গাইড ও লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সব সমস্যার সমাধান এক জায়গায়।
Caji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ৫০টি ফ্রি স্পিন পান।
Caji বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল গোপনীয়তা মৌলিক অধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা শুধু আমাদের আইনি দায়িত্ব নয় — এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের জানান।
আরও দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা